مكتب خدمة العملاء
هو الذي يهتم ب تجاوب كل الطلبات من المستخدمين. يُقوم مكتب تعقيب العملاء ب الرد على الاستفسارات و إجراء حلول ل تلبية احتياجات العملاء.
- يهدف مكتب تعقيب العملاء إلى:يضمن satisfaction of customers| يسعى لتحقيق رضى العملاء | يؤمن جودة خدمة العملاء
- يجري التواصل مع العملاء من خلال :البريد الإلكتروني
مركز تتبع الطلبات
هو مركز تتبع الطلبات وسيلة فعال للغاية للتعرف على حالة طلبك من الفعالية. يوفر|يقدم|يساعد المركز معلومات حقيقية عن تقدم المهام.
- تسطيع التعرف على تفاصيل حول معدل التقدم
- يؤدي أيضاً مركز تتبع الطلبات وظيفة محورية في التأكد بين الفريق
- يمكنك تتبع مراقبة الطلبات بشكل مستمر
إدارة المتابعة والتقييم
يُعد التحكم و المراجعة من الجزءات read more الضرورية ل@ نجاح أي مهمة.
تمكن تنظيم المتابعة والتقييم ل@ الشركات تقييم التقدم في خلال العملية.
- يُمكن تنظيم المتابعة والتقييم @لمعرفة العيبات
- تُساعد| تنظيم المتابعة والتقييم على @الارتقاء الأداء
منصة التتبع
تم تصميم المنصة/المُنظومة/ الموقع لتسهيل عملية/مجال/مراقبة الدخولات/التفاعلات/النشاطات بشكل فعال/دقيق / ملائم. توفر هذه المنصة/ هذه النظام/ هذا الموقع أداة/وحدات/وسائل لتسجيل/لمشاهدة/للتتبع الحركة/الإجراءات/التغييرات بصورة/بما في ذلك/مع المزيد من الدقة والوضوح.
- يمكن/يمكنك/ تستطيع استخدام/استفادة من/الاطلاع على هذه المنصة/هذا النظام/موقع لتحديد/لأعراف/للاطلاع {على الأداء/التقدم/التطور من خلال/بواسطة/واستنادا إلى المعايير/المؤشرات/البيانات.
- يمكن/يمكنك/ تستطيع تحديد/إيجاد/ معرفة {أوجه القوة والضعف/نقاط القوة/نقاط الضعف من خلال/بواسطة/واستنادا إلى التحليلات /البيانات/المعلومات
- تُعتبر/يُمكن اعتبار/هي هذه المنصة/هذا النظام/موقع مناسبة/فعالة/مثالية للتحليل/للقياس/للمتابعة من خلال/بواسطة/واستنادا إلى التغيرات/المتغيرات/الإجراءات
التشجيع لمتابعة الأعمال
يُعدّ النظام مع الشركات حجر الزاوية في نجاح الأعمال. يستطيع التنظيم فعّالاً لفهم الاهداف. يُمكن ذلك من التقييم الثابت.
جهة مراقبة ومتابعة الأداء
تُشكل وحدة مراقبة ومتابعة الأداء أحد أهم أركان المؤسسات لما لها من دور كبير في التقييم الأداء. تعمل هذه الوحدة على وضع المنهاجية الرئيسية لأداء الأنشطة المختلفة و تقييم النتائج ب سلاسة.
وترتيب هذه الوحدة أيضاً بالتنظيم المُعلومات حول الأداء وتقديمها إلى القيادة بغية تقييم الأداء بشكل مستمر.